Versand / Zahlung

Corona / COVID-19:
Bitte beachten Sie dass es aufgrund der Pandemie zu längeren Lieferzeiten kommen kann! Wir geben unser Bestes so rasch wie möglich zu versenden! Danke für ihre Geduld!

Preise
- Alle angegebenen Preise sind Euro-Preise (€) inkl Mehrwertsteuer.
- Irrtümer und Preisänderungen sind vorbehalten.

Lieferzeit
Die Lieferzeit für AT+DE beträgt ca. 2-5 Werktage bei einer Lieferung von Lagerware per Paketdienst.
Bei Lieferung per Spedition, Versand von nicht lagernder Ware und Versand AB WERK werden sie in der Auftragsbestätigung von einem Mitarbeiter per Email über die Lieferzeiten informiert.

Die angegebenen Lieferzeiten sind ca.-Lieferzeiten. Bis auf die Lagerartikel richten sich die Lieferzeiten unserer Produkte nach der Lieferfähigkeit der Hersteller. Aus diesem Grund kann es im Einzelfall zu höheren Lieferzeiten kommen. Wir bitten Sie um Verständnis.

Bei Bestellung von Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten, gilt die längste Lieferzeitangabe.

Wie bestellt man?

Nachdem Sie Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, geben Sie beim Bestellvorgang Ihre Lieferadresse an. Anhand dieser Angaben werden die Versandkosten für das ausgewählte Lieferland berechnet. Vor dem Bestellabschluss sehen Sie eine Auflistung der ausgewählten Artikel sowie der Versandkosten.

Versandkosten
Wir beliefern gerne Österreich, Deutschland - unser Online Shop berechnet für AT + DE die Versandkosten exakt.

Der Versand erfolgt mit der österr. Post, DHL, GLS oder per Spedition

Weitere EU-Mitgliedsstaaten bzw. Schweiz / Lichtenstein
Nachdem Sie die Ware über den Online Shop bestellt haben, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung mit Informationen zur weiteren Vorgehensweise.

Innerhalb von 1-2 Werktagen wird Ihre Online Bestellung von uns im Haus bearbeitet und die Lieferkosten werden exakt für Ihre Bestellung kalkuliert. Sie erhalten umgehend von uns telefonisch oder schriftlich eine "Auftragsbestätigung" mit der Gesamtbestellsumme (inkl. der anfallenden Versandkosten) + voraussichtliche Lieferzeiten bzw. -termine.

Anbei eine Beispielkalkulation zur Berechnung von Versandkosten / je nach Postleitzahl Abweichungen möglich

Land		Preis (bis 30kg)	Preis (1 EUR Palette bis 350kg)
Österreich		9.5 EUR	59 EUR
Deutschland		9.5 EUR	69 EUR
Schweiz		42 EUR	185 EUR
Belgien (BE)		28 EUR	auf Anfrage
Dänemark		36 EUR	auf Anfrage
Finnland		36 EUR	auf Anfrage
Frankreich		36 EUR	190 EUR
Grossbritannien		36 EUR	auf Anfrage
Italien		28 EUR	160 EUR
Luxemburg		28 EUR	160 EUR
Niederlande		28 EUR	180 EUR
Schweden		36 EUR	auf Anfrage
Slowakei		28 EUR	160 EUR
Slowenien		28 EUR	160 EUR
Spanien		48 EUR	auf Anfrage
Tschechien		28 EUR	140 EUR
Ungarn		28 EUR	180 EUR

Versandkostentabelle ist nur gültig bei Versand AB Lager Linz!
Bei einigen Produkten kommen Sondertarife zur Berechnung (Rollabdeckplane, Randsteine, usw.) - der Warenkorb berechnet das automatisch.

Sendungen über 1m Länge nach DE o. CH nur per Spedition möglich!

Versand AB WERK, Versand ZERBRECHLICH - Versandkosten bitte vorher anfragen.

Info für die Schweiz:
Wir verrechnen mit ihnen die Transportkosten + Ausfuhrgebühr AT -> CH.
Die Spedition verrechnet dann mit den Schweizer Kunden die MwSt. + Zoll bzw. Gebühr für Einfuhrabfertigung.
Keine Rückerstattung der MwSt. bei Bestellungen unter 400 EUR - Lieferung nach AT und Selbst-Einfuhr in die Schweiz mit Zollstempel. Bei Bestellungen über 400 EUR bitte Original-Rechnung mit Zollstempel per Post senden.
Keine Rückerstattung der MwSt. bei Lieferungen nach Deutschland und
Selbst-Einfuhr in die Schweiz mit Zollstempel. (wir sind ein österr. Unternehmen, daher nicht möglich)

KEIN VERSAND von POOLCHEMIE in die Schweiz !!!

Info für die Schweiz:
Wir verrechnen mit ihnen die Transportkosten + Ausfuhrgebühr AT -> CH.
Die Spedition verrechnet dann mit den Schweizer Kunden die MwSt. + Zoll bzw. Gebühr für Einfuhrabfertigung.
Keine Rückerstattung der MwSt. bei Bestellungen unter 400 EUR - Lieferung nach AT und Selbst-Einfuhr in die Schweiz mit Zollstempel. Bei Bestellungen über 400 EUR bitte Original-Rechnung mit Zollstempel per Post senden.
Keine Rückerstattung der MwSt. bei Lieferungen nach Deutschland und
Selbst-Einfuhr in die Schweiz mit Zollstempel. (wir sind ein österr. Unternehmen, daher nicht möglich)

KEIN VERSAND von POOLCHEMIE in die Schweiz !!!

Bezahlung

Es gibt 3 Möglichkeiten zur Bezahlung von Online-Shop Bestellungen:

1. Versand auf Rechnung (Österreich + Deutschland)

Wir liefern die Ware auch auf Rechnung. Voraussetzung ist die prompte Überweisung der Geldsumme nach Eingang der Lieferung. Zahlungsziel ist dabei „Sofort nach Warenerhalt“ – Kein Abzug/Skonto

Beachten Sie bitte auch, dass wir aus Sicherheitsgründen eindeutig nachvollziehbare Daten von Ihnen benötigen:

- ausschl. Adressen die im amtl. Telefonregister verzeichnet sind
- Ihre Angaben werden bei CRIF / Creditpass (Infoscore) DE geprüft.

Negativmerkmale (Inkassoeinträge) usw. werden nur gegen Vorkasse bearbeitet!

Leider gibt es auch Leute die unser Vertrauen missbrauchten. Jeder Versuch wurde bei Polizei zur Betrugsanzeige gegeben! IP-Ad
ressen sind eindeutig usw. Bei Zahlungsverzug werden 4% über dem Diskontsatz der Österr. Nationalbank berechnet. Zusätzlich allfälliger Mahn- und Gerichtskosten!

Firmenkunden / Rechnung auf Firmenadresse:
Der Versand erfolgt nur gegen Vorkasse.

2. Vorkassa / Überweisung vor Warenerhalt

Alle weiteren EU-Länder, Schweiz.

Wichtig: Sie erhalten innerhalb von 1-2 Werktagen eine Mitteilung der kompletten Rechnungssumme mit den Versandkosten. Bitte diese Rückmeldung abwarten.

Anschließend entscheiden Sie ob die Gesamtsumme entspricht und überweisen prompt den Gesamtbetrag.

Die Ware wird ausgeliefert, sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist.

3. KEINE BARZAHLUNG bzw. BANKOMAT BEI SELBSTABHOLUNG!!! KEINE KASSA!

Wir haben die Möglichkeit die Transaktion per Kreditkarte oder Sofortüberweisung im Geschäft vorort zu clearen!

4. BEZAHLUNG per KREDITKARTE oder SOFORTÜBERWEISUNG (<400 EUR)

Bei einer Bestellung UNTER 400 EUR haben sie die Möglichkeit diese mit ihrer Kreditkarte oder per SOFORTüberweisung zu bezahlen!

Wie bestellt man?

Nachdem Sie Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, geben Sie beim Bestellvorgang Ihre Lieferadresse an. Anhand dieser Angaben werden die Versandkosten für das ausgewählte Lieferland berechnet. Vor dem Bestellabschluss sehen Sie eine Auflistung der ausgewählten Artikel sowie der Versandkosten.