sendys @ 3.11.2008, 06:59 hat folgendes geschrieben::
Hallo,
stehe im Verkaufsgespräch mit der Fa. Badegigant.
Auf mich macht die Fa. einen professionellen Eindruck, die Teile kommen aber wohl aus China.
Da der Hersteller jedoch Deutschlandweit seinen Service anbietet (und nicht nur für seine Pools) kann ich sicherlich das Risiko eingehen, vorausgesetzt, dass der Service funktioniert.
Hat hier jemand Erfahrungen mit der Nachbetreuung dieser Fa. gemacht?
Wo kann man sich ggf. anderweitig erkundigen??
Ich bewerte das jetzt mal objektiv und nicht auf Deinen Partner:
Wenn Du Dich auskennst mit der Vertreibung von China-Produkten, ist das Dein
Partner....
professioneller Eindruck?
Ein guter Kaufmann verkauft Dir ALLES
Informationen bekommen?
Banken
IHK
Creditreform
Google
etc..
Wie sieht eigentlich das Vertriebsnetz dieser Firma aus?
Marketing?
Service?
Referenzen?
Seit wann gibt es die Firma?
Wie sieht es im Garantiefall aus? (insbesondere Laufzeiten/ Kulanz) etc..?
Die Philosophie eines Unternehmens mit der Aussage "...bei uns kann jeder alles" ... ist völlig von A**** - das zeugt von Wunschdenken, und zu hoch gegeriffenen Visionen!
Kurz um: ... kleines Vertriebsteam, wo jeder ALLES machen muß und von jedem
ein bisschen Ahnung hat!
Das war jedenfalls meine Erfahrungen -auf Konzernebene- bei solchen Aussagen!
Ich habe die Erfahrungen gemacht (bei Geschäften mit Fern-Ost), daß es IMMER
Probleme gab. Und bei Garantie haben die auf: "..i don`t understand" geschaltet.
Das kann Dir nachhaltig Dein Kundenstamm langsam aber stetig zerbröseln.
Aus meiner Sicht solltest Du Dir hier viel Zeit lassen und alle Ressourcen an Infos
(extern) ausschöpfen
roggisch
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